کریسمس در خانواده نولان مانند گذشته نیست. به جای یک گردهمایی شاد خانوادگی، آنها این تعطیلات را جدا از هم می‌گذرانند. در یک سفر خرید لحظه آخری با پدر، خانواده به یک فروشگاه جادویی وارد می‌شوند و تنها یک گوی برفی خیره‌کننده با قدرت‌های جادویی را کشف می‌کنند. ناگهان خانواده نولان از طریق این گوی به قطب شمال منتقل می‌شوند و از آنها خواسته می‌شود تا به بابا نوئل کمک کنند تا کریسمس را نجات دهد! در حین اینکه آنها به حمایت از بابا نوئل و الف‌ها می‌پردازند، عشق خانوادگی‌شان قوی‌تر می‌شود و معنای واقعی کریسمس زنده می‌شود.