بث یک داوطلب خط تلفن است – بخشی از ارتش کوچک که هر شب در سراسر آمریکا به تلفن پاسخ می‌دهد و تماس‌های افرادی را که احساس تنهایی، شکست و ناامیدی می‌کنند، دریافت می‌کند. در سال گذشته، این موج به یک سونامی تبدیل شده است. در حین شیفت خود، خطرات افزایش می‌یابد: آیا این شب، شبی است که او کسی را از دست می‌دهد؟ یا کسی را نجات می‌دهد؟ در نهایت، داستان خود بث روشن می‌شود و دلیل کارش را فاش می‌کند. در تمام این مدت، ما با او هستیم: گوش می‌دهیم، تسلی می‌دهیم، ارتباط برقرار می‌کنیم – و جهان را به آرامی، یک بخیه در یک زمان، دوباره به هم متصل می‌کنیم.