ایلجا فلدر، ۳۱ ساله، در مداخله در بحران کار می‌کند. هنگام ارزیابی یک مادر داغدار پس از خودکشی پسرش، ایلجا با مشکلاتی مواجه می‌شود، اما به خود و ناظر خود نادیا نمی‌خواهد ضعفش را اعتراف کند. به زودی او به اولین مأموریت بدون همراه خود می‌رود - یک تصادف جاده‌ای در یک شب طوفانی. وقتی مشخص می‌شود که عامل تصادف خودکشی کرده، ایلجا کاملاً اعصابش را از دست می‌دهد و تقریباً یک اشتباه مرگبار مرتکب می‌شود. در نتیجه، او بالاخره باید بپذیرد که نمی‌تواند گذشته‌اش را نادیده بگیرد.