ولا با فشارهای روزمره سروکار دارد اما کارش را بدون تفکر بیش از حد انجام می دهد. او به عنوان اپراتور تلفنی بازاریابی برای یک مؤسسه مالی کار می کند. از کادر کوچک خود با تماس با بدهکاران، یادآور می شود که در پرداخت هیچ عذر موجهی وجود ندارد. تلفن به او امکان فاصله دادن را می دهد... اما روزی به اوج می رسد و او بی سخن می ماند.