وقتی دختری جوان سعی می کند نامه ای به سانتا بنویسد، به پستچی اعتراف می کند که نمیتواند درخواستی به ذهنش بیاید پس از درگذشت مادربزرگش و این که مادرش خیلی غمگین است. بدون خانواده برای سپری کردن تعطیلات، پستچی تصمیم می گیرد در دوازده روز آینده هدیه های شگفت انگیزی به مادر بدهد تا او را به یاد دوازده روز کریسمس بیندازد